Verantwortlicher für die Verarbeitung der in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Verarbeitungen im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO; im Folgenden sind Art. ohne Gesetzesangabe solche der DSGVO) ist die Al-Chalabi & Langenwalder GbR, D-86381 Krumbach, Schloßstraße 6A.

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen diese Datenschutzhinweise – inklusive aller weiteren Informationen – gerne auch per Post zu. Rufen Sie uns dazu einfach unter 08282 / 638 275 - 0 an oder schreiben Sie uns.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben und ausschließlich zu den Zwecken, die in diesen Datenschutzhinweisen beschrieben sind.

Als personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO gelten alle Informationen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder beziehen lassen.

Wenn Sie uns als Unternehmenskunde Kontaktpersonen benennen, verarbeiten wir deren personenbezogene Daten, um das Kundenverhältnis mit Ihnen aufzubauen, durchzuführen und ggf. zu beenden. In der Regel stehen wir dabei mit einer natürlichen Person – also z. B. einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter Ihres Unternehmens – in Kontakt, auch wenn diese Person selbst nicht unser Vertragspartner ist.

Die personenbezogenen Daten dieser Kontaktperson nutzen wir, um z. B. Vertragsunterlagen und wichtige Informationen zu übermitteln oder zu empfangen, sie korrekt zuordnen zu können und um nachweisen zu können, dass unsere Mitteilungen Sie erreicht haben.

Wir verarbeiten diese Daten als Verantwortlicher auf Grundlage unseres berechtigten Interesses: nämlich die Geschäftsbeziehung mit Ihnen ordnungsgemäß abwickeln zu können, unseren vertraglichen Pflichten nachzukommen und unsere Rechte durchzusetzen. Dieses berechtigte Interesse überwiegt in diesem Zusammenhang das Interesse der betroffenen Personen, ihre beruflichen Kontaktdaten nicht zu diesem Zweck verarbeitet zu bekommen.

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Wenn Sie uns bestimmte Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir mit Ihnen keinen Vertrag schließen. Damit ist die bereitstellung der in den AGB geforderten Informationen essentiell.

Auf Grundlage von Informationen, die wir von Wirtschaftsauskunfteien erhalten, treffen wir in bestimmten Fällen automatisiert Entscheidungen darüber, ob ein Vertrag mit Ihnen zustande kommt.

Diese Daten nutzen wir z. B., um in Einzelfällen ein Vertragsangebot abzulehnen oder um Entscheidungen im Rahmen von Mahnverfahren oder Ratenzahlungsvereinbarungen zu treffen. Das dient dazu, unsere Fähigkeit zur Vertragserfüllung sicherzustellen.

Wenn Sie mit einer solchen Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie Widerspruch einlegen und uns Ihre Sicht der Dinge mitteilen. Wir prüfen Ihre Angaben sorgfältig und überprüfen unsere Entscheidung noch einmal.

Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn es rechtlich erlaubt ist, geben wir personenbezogene Daten in bestimmten Fällen an Unternehmen innerhalb unseres Konzerns, an externe Dritte sowie an öffentliche Stellen weiter – zum Beispiel im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Weitergabe erfolgt insbesondere an folgende Empfängergruppen:

– zur Vertragserfüllung und internen Berichterstattung

– zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Beratung

– zur gezielten Ansprache, zum Vertragsabschluss und zur Durchführung des Vertrags

– zur Bearbeitung von Reklamationen, Gewährleistungsfällen und Provisionsabrechnungen

– für Druck- und Versandaufträge

– zur Prüfung der Bonität und des Kreditrisikos

– zur Meldung von Zahlungsausfällen bei rechtskräftigen Forderungen

(mehr dazu im Abschnitt „Bonitätsauskünfte, Inkasso, Adressermittlungen“)

– für Lieferantenwechsel, Energiebelieferung, Sperrung, Abrechnung und Verbrauchsanalyse

– zur Zahlungsabwicklung und Abrechnung

– für den sicheren Betrieb unserer IT-Systeme

– in berechtigten Fällen wie z. B. an Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaften oder Aufsichtsbehörden Inkasso-Unternehmen und Rechtsanwälte,

– zur Durchsetzung offener Forderungen

– zur Optimierung unserer Angebote und Services

– wie z. B. Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer

– im Rahmen von Unternehmensverkäufen oder -übernahmen

– zur Erstellung und Zustellung von Werbemitteln

Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir rechtmäßig aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten oder die uns von Dritten – einschließlich Unternehmen unseres Konzerns – übermittelt werden, sofern dies für die zuvor genannten Zwecke notwendig ist.

Dies gilt insbesondere dann, wenn wir z. B. im Rahmen der Grund- oder Ersatzversorgung prüfen müssen, ob Hindernisse für einen Vertragsabschluss vorliegen oder um mögliche Vertragspartner bei der sogenannten Leeranlagenrecherche zu ermitteln. In solchen Fällen greifen wir auf Informationen aus Quellen wie Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, Presseveröffentlichungen oder dem Internet zurück. Ebenso verarbeiten wir Daten, die uns berechtigterweise von anderen Unternehmen in der ENVA-Gruppe, von Wirtschaftsauskunfteien oder Adress- bzw. Postdienstleistern zur Verfügung gestellt werden.

Wir übermitteln personenbezogene Daten auch an Dienstleister mit Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“). Eine solche Übermittlung findet nur statt, wenn sie gesetzlich erlaubt ist – etwa durch:

Bei bestimmten Bestellungen geben wir Ihre Kontaktdaten an Fulfillment-Dienstleister in China weiter. Für China liegt derzeit kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Deshalb sichern wir das Datenschutzniveau mit den genannten Standardvertragsklauseln ab. Auch diese können Sie bei uns anfordern.

Wir speichern Ihre Daten, solange wir diese benötigen oder weiterverarbeiten dürfen oder müssen und löschen diese im Anschluss.

Wir speichern Ihre Daten für die oben genannten Zwecke für den Zeitraum des bestehenden Vertrags sowie nach Beendigung des Vertrags mit Ihnen für einen Zeitraum bis zum Abschluss der steuerlichen Betriebsprüfung des letzten Kalenderjahres, in dem Sie unser Kunde waren. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich vornehmlich aus dem Zivil-, Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB), löschen wir diese Daten wieder. Für werbliche Ansprachen speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie einer Nutzung widersprechen, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen (mit Wirkung für die Zukunft), oder bis ihre Verarbeitung gesetzlich nicht mehr zulässig ist. Ihre übrigen Daten speichern wir, solange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z. B. zur Vertragserfüllung oder -abwicklung, zur Dokumentation Ihres Widerrufes/Widerspruchs) benötigen, und löschen sie nach Wegfall des Zwecks.